Apa itu POS Kasir?
POS Kasir adalah aplikasi Point of Sale (kasir) berbasis web yang dirancang untuk cafe, restoran, dan toko retail. Semua data transaksi tersimpan otomatis ke Google Spreadsheet pribadi Anda, sehingga ringan, aman, dan bisa diakses dari mana saja.
Apakah perlu install aplikasi?
Tidak perlu install apa pun. Cukup buka browser (Chrome, Safari, Edge) dan login ke akun Anda. Aplikasi akan segera berjalan tanpa unduhan.
Apa bedanya paket Basic dan Pro?
Paket Basic cocok untuk toko kecil dengan 1 cabang. Paket Pro mendukung 2 cabang, dilengkapi Manajemen HPP & Margin, Laporan Laba Rugi, Kupon Diskon, Diskon Per Produk, dan Priority Support.
Bagaimana cara mendaftar akun?
Klik tombol Daftar di halaman utama, isi data toko Anda, pilih paket, lalu bayar via QRIS. Akun akan diaktifkan oleh admin dalam 5–15 menit setelah pembayaran diverifikasi.
Lupa PIN akses saya, bagaimana?
Hubungi tim support melalui halaman Hubungi Support dengan menyertakan email toko Anda. Kami akan membantu reset PIN setelah verifikasi kepemilikan akun.
Bisakah satu email mendaftar lebih dari satu toko?
Satu email hanya untuk satu akun toko. Jika ingin mengelola beberapa cabang, upgrade ke paket Pro atau daftar ulang dengan email berbeda.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Saat ini kami menerima pembayaran melalui QRIS yang dapat dipindai dari semua m-banking dan e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja, dan sejenisnya).
Kenapa nominal pembayaran saya berbeda (ada angka unik)?
Kami menggunakan kode unik 3 digit (misal 75.427) untuk memverifikasi pembayaran Anda secara otomatis. Sistem hanya dapat mencocokkan pembayaran dengan nominal yang tepat. Mohon transfer sesuai nominal yang tertera tanpa dibulatkan.
Berapa lama akun diaktifkan setelah bayar?
Setelah Anda klik Sudah Bayar, admin akan memverifikasi pembayaran Anda. Rata-rata proses aktivasi 5–15 menit pada jam kerja (09:00–21:00 WIB).
Apakah ada garansi uang kembali?
Ya. Kami memberikan garansi 7 hari uang kembali jika Anda tidak puas dengan Layanan. Hubungi support untuk proses pengembalian dana.
Apakah bisa cetak struk ke printer thermal?
Bisa. Fitur cetak struk mendukung printer thermal 58mm standar kasir. Cukup hubungkan printer ke perangkat Anda, dan klik tombol cetak di aplikasi.
Apakah data saya aman?
Sangat aman. Data Anda tersimpan di Google Spreadsheet pribadi yang hanya bisa diakses oleh akun Google Anda dan sistem POS Kasir. Setiap toko memiliki spreadsheet terpisah (isolasi data). Semua transmisi dienkripsi dengan HTTPS.
Apakah bisa digunakan di HP?
Ya, POS Kasir responsif dan dioptimalkan untuk HP, tablet, dan desktop. Anda bisa mengelola toko dari mana saja tanpa perlu laptop.
Browser apa yang direkomendasikan?
Kami merekomendasikan Google Chrome versi terbaru, atau Safari (iOS/macOS) dan Edge (Windows). Pastikan browser Anda selalu diperbarui.
Saya tidak bisa login, apa yang salah?
Beberapa hal yang dapat dicek:
1. Pastikan email dan PIN yang dimasukkan benar (perhatikan spasi dan huruf kapital).
2. Cek apakah masa aktif langganan Anda masih berlaku.
3. Jika masih bermasalah, hubungi Support.
Bagaimana jika koneksi internet terputus?
POS Kasir memerlukan koneksi internet untuk sinkronisasi data. Jika koneksi terputus, transaksi tidak akan tersimpan. Pastikan jaringan Anda stabil sebelum memproses transaksi penting.
Masih ada pertanyaan?
Tim support kami siap membantu Anda setiap hari, 09:00–21:00 WIB.
Hubungi Support